Корзина пуста.
Eesti
Владельцем интернет-магазина isku.ee (далее Интернет-магазин) является Isku Baltics OÜ (регистрационный код 10309039), расположенный по адресу Pärnu mnt 139f, 11317 Tallinn.
Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется комиссия за доставку товара.
Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки будет указана покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Как сделать заказ
Для заказа необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа заполните необходимые поля и выберите подходящий способ доставки. После этого на экране отображается сумма комиссии, которую можно оплатить с помощью банковской ссылки или другого платежного решения.
Соглашение вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на текущий счет Интернет-магазина.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за истечения срока годности товара или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен в кратчайшие сроки, а уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут возвращены в течение 1-2 рабочих дней. Получение может занять до 7 рабочих дней в зависимости от способа оплаты.
Доставка
Товар отправляется в следующие страны: Эстонская Республика.
Расходы по доставке несет Покупатель, а соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Срок доставки указывается Покупателем либо перед оформлением заказа, либо Интернет-магазином после оформления заказа. Для товаров, которых нет на складе, срок доставки может составлять 8–12 недель или дольше, в зависимости от наличия товара.
Посылки в пределах Эстонии обычно достигают места назначения, указанного покупателем, в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи.
В исключительных случаях доставка товара осуществляется в течение 120 календарных дней.
Если Интернет-магазин уведомил Покупателя о проблемах с доставкой и сроке, превышающем 30 календарных дней, на веб-сайте или в подтверждении заказа, применяется срок, установленный Интернет-магазином.
Право на отказ
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.
Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы иначе, чем это необходимо для проверки комплектации, характеристик и исправности товаров так же, как это разрешено для тестирования товаров в обычном магазине.
Если товар использовался для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения комплектации, характеристик и исправности товара или имеет признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право снизить размер возвращаемой оплаты в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара, форму которого можно найти здесь: заявление об отказе и отправить на адрес электронной почты не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является тот факт, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.
При получении возвращенного товара, Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее 14 дней после получения заявления об отзыве, возвращает покупателю все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.
Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства того, что товар отправлен обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Если покупатель четко выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю издержку, превышающую расходы по стандартному способу доставки.
Интернет-магазин вправе аннулировать сделку купли-продажи и потребовать от покупателя вернуть товар, если цена товара в Интернет-магазине по ошибке была указана значительно ниже рыночной цены товара.
Право на подачу претензии
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент доставки вещи и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки товара покупателю. В течение первых шести месяцев с момента доставки вещи покупателю, предполагается, что дефект уже существовал на момент доставки. Интернет-магазин обязан опровергнуть соответствующее предположение.
Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес [email protected] или позвонив по телефону: 6556055.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара из-за действий или бездействий потребителя (неправильное использование, авария и т. д.) или в случае износа из-за обычного использования товара .
Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин вернет покупателю все комиссии, связанные с договором купли-продажи.
Интернет-магазин должен ответить на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин будет отправлять информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание, введя адрес электронной почты на веб-сайте и объявил о своем желании получать уведомления с помощью почтовой рассылки.
Покупатель может отменить предложения и информационные письма, отправленные по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.
Передача персональных данных третьим лицам
В случае, если клиент подписался на информационную рассылку Isku Baltics OÜ и указал свой адрес электронной почты, он может быть отправлен третьим лицам. Услугу рассылки информационных бюллетеней оказывает Webseller OÜ, Lahepea tn 9-54, 10617 Таллинн.
Решение споров
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо направить на адрес электронной почты [email protected] или позвонить по телефону 6565 055.
Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии — бесплатно. Покупатель может обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.