Sul on õigus kauglepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, põhjust avaldamata. Täida allolev avaldus ja vajuta "Kinnitan taganemise". Saadame Sulle e-postiga viivitamatu kinnituse koos avalduse sisu, kuupäeva ja kellaajaga.
Teave taganemisõiguse kohta
Võlaõigusseaduse alusel on tarbijal õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust (nt e-poest tehtud ost) taganeda 14 päeva jooksul põhjust avaldamata. Tähtaeg algab päevast, mil kauba sai füüsiliselt enda valdusesse.
Selle vormi kaudu esitatud avaldus loetakse ametlikuks taganemisavalduseks. Pärast avalduse esitamist saadame Sulle viivitamata e-postiga kinnituse, mis sisaldab avalduse sisu ning esitamise kuupäeva ja kellaaega.
Pärast taganemisavalduse esitamist on Sul kohustus kaup viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, tagastada. Tagastame Sulle tasud (sh standardse kohaletoimetamise kulu) hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist, kuid võime tagastamist edasi lükata, kuni saame kauba tagasi või kui Sa tõendad, et kauba oled tagasi saatnud — olenevalt sellest, kumb on varasem.
Erandid:
Taganemisõigus ei kehti muu hulgas järgmistel juhtudel: teenus on tarbija sõnaselgel eelneval nõusolekul täielikult osutatud ja tarbija on kinnitanud, et ta on teadlik taganemisõiguse kaotamisest; kaup on valmistatud tarbija isiklike vajaduste järgi; kaup on kiiresti riknev või vananev; tegemist on digitaalse sisuga, mida ei toimetata füüsilisel andmekandjal; tegemist on suletud pakendis hügieenitoodetega, mis on pärast kättesaamist avatud.
See vorm on tehtud kättesaadavaks võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse muudatuste alusel, mis jõustuvad 1. septembril 2026 ning kohustavad e-poode võimaldama tarbijal kauglepingust taganeda sama lihtsalt kui seda sõlmida.
