Siit lehelt leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele (KKK) Isku mööbli, tellimise ja teenuste kohta. Vali teema ja klõpsa küsimusel, et vastust näha. Kui sinu küsimusele siit vastust ei leia, võta meiega ühendust e-posti teel isku@isku.ee või helista — aitame hea meelega.

Milline kontoritool sobib pikalt istumiseks?

Pikaks tööpäevaks vali kontoritool, mille istmekõrgust, seljatuge ja võimalusel istmesügavust saab sinu keha järgi reguleerida. Nimmetugi peaks toetama alaselga ning käetoed võimaldama õlgadel vabalt püsida. Istudes peavad jalad toetuma põrandale või jalatoele ja istme serv ei tohiks suruda põlveõndlaid.

Tooli sobivust hinnates proovi ka seljatoe liikumist ja istme mugavust. Õigesti seadistatud tool aitab luua mugava tööasendi, kuid tööpäeva jooksul on vaja ka asendit vahetada ja liikuda.

Kuidas kontoritooli enda järgi õigesti reguleerida?

Alusta istmekõrgusest: jalatallad peaksid toetuma kindlalt põrandale või jalatoele. Seejärel reguleeri istmesügavust nii, et selg toetuks seljatoele ja istme serva ning põlveõndla vahele jääks vaba ruumi. Sea nimmetugi alaselja kõrgusele.

Käetoed reguleeri nii, et õlad oleksid lõdvestunud ja käsivarred toetatud. Kontrolli, et pääseksid lauale piisavalt lähedale. Seljatoe kalde ja liikumistakistuse seadistamisel järgi tooli kasutusjuhendit ning vali asend, milles saad mugavalt töötada ja asendit muuta.

Mida arvestada reguleeritava töölaua valimisel?

Reguleeritava töölaua valimisel kontrolli kõigepealt kõrgusvahemikku: laud peab sobima sulle nii istudes kui seistes. Tööpind peaks võimaldama hoida õlad lõdvestunud ja käsivarred mugavas asendis. Lauaplaadile peavad mahtuma kuvar, klaviatuur ning muu vajalik, jättes ka piisavalt tööruumi.

Võrdle laua stabiilsust kõrgemas asendis, kandevõimet ja juhtmete paigutamise võimalusi. Arvesta kuvarite ning lisavarustuse kaaluga. Kui lauda kasutab mitu inimest, muudavad salvestatavad kõrgusasetused selle seadistamise lihtsamaks.

Kuidas vaheldada tööpäeval istumist, seismist ja liikumist?

Vaheta tööpäeva jooksul regulaarselt asendit: tööta osa ajast istudes, osa seistes ning tee nende vahele lühikesi liikumispause. Ka seistes ei tasu pikalt liikumatult püsida. Alusta lühematest seismisperioodidest ja kohanda rütmi oma enesetunde ning tööülesannete järgi.

Kasuta telefonikõnet või muud sobivat hetke kõndimiseks, sirutamiseks ja pilgu ekraanilt eemaldamiseks. Reguleeritav laud aitab tööasendit muuta, kuid ei asenda liikumist. Üks kindel istumise ja seismise ajakava ei pruugi kõigile sobida.

Kas ISKU aitab kontori ruumiplaneerimise ja mööbli valikuga?

Jah, ISKU aitab leida kontorile sobiva mööbli ja läbimõeldud paigutuse, arvestades ruumi suurust, töötajate arvu, tööviisi ning eelarvet. Lahendusse saab kaasata töökohtade, koosolekualade, hoiustamise ja akustika vajadused. Transpordi ja paigalduse saab kokku leppida koos tellimusega.

Pakkumise küsimiseks saada meile võimalusel ruumiplaan või mõõdud, soovitud töökohtade arv, eelarve ja ajakava. Nii saame täpsustada projekti vajadused ning soovitada sobivaid tooteid ja teenuseid. Kirjuta isku@isku.ee.

Kuidas vähendada avatud kontoris müra?

Avatud kontoris tasub vähendada nii heli peegeldumist kui ka segavate helide levikut töökohtade vahel. Heli neelavad seina- ja laepaneelid, tekstiilid ning pehme mööbel aitavad vähendada ruumi kajamist. Töökohtade vahele paigutatud sobivad vaheseinad võivad vähendada otsest heli levikut.

Telefonikõnede ja keskendumist nõudvate ülesannete jaoks saab kaaluda akustilisi kabiine või eraldi vaikseid alasid. Lahendus sõltub ruumi mõõtudest, pindadest ja kasutusest: üks paneel ei muuda kogu kontorit helikindlaks. ISKU valikus on ruumiakustika lahendused erinevatele tööruumidele.

Kuidas valida sobiva suurusega diivanit või tugitooli?

Diivani või tugitooli suuruse valimisel mõõda üle ruum ja arvesta, kui palju istekohti vajad. Mööbli ümber peab jääma piisavalt ruumi liikumiseks ning uste ja kappide avamiseks. Tugitooli puhul kontrolli ka seda, kui palju ruumi vajavad kallutatav seljatugi või jalatugi.

Märgi soovitud mööbli välismõõdud maalriteibiga põrandale, et paigutust paremini hinnata. Enne tellimist mõõda ka uksed, trepikoda ja lift ning kontrolli toote pakendimõõte või osadeks jaotamise võimalust. Nii saad veenduda, et mööbel mahub ka kohale toimetamisel läbi.

Kas valida nahk- või kangasdiivan ja millest sõltub selle vastupidavus?

Nahk- ja kangasdiivani vahel valides arvesta eelkõige pinnatunnet, hooldusvajadust ning kodust kasutuskoormust. Kangas pakub palju tekstuure ja värvitoone; naha omadused ning hooldus sõltuvad selle töötlusest. Laste või lemmikloomadega koju tasub küsida konkreetse kattematerjali puhastatavuse ja kulumiskindluse kohta.

Diivani vastupidavuse määravad lisaks kattele karkass, istmepolster ja igapäevane kasutus. Kõrge kanga kulumiskindluse näit üksi ei kirjelda kogu diivani kvaliteeti. Sobiva materjali valimiseks tutvu näidiste ja tootja hooldusjuhendiga.

Kas diivanvoodi sobib igapäevaseks magamiseks?

Diivanvoodi sobib igapäevaseks magamiseks siis, kui tootja on konkreetse mudeli selleks ette näinud. Mõni diivanvoodi on mõeldud peamiselt külalistele ja juhuslikuks kasutuseks, mistõttu tasub kasutusotstarve enne ostmist üle küsida.

Igapäevaseks kasutamiseks võrdle magamispinna mõõte, madratsi või magamisosa ehitust ja avamismehhanismi. Oluline on, et voodit oleks lihtne avada ning magamispind vastaks sinu mugavusvajadusele. Kontrolli ka seda, kas avatud diivanvoodi ümber jääb piisavalt liikumisruumi.

Kas ISKU diivanit saab tellida enda valitud kanga ja värviga?

Jah, mitut ISKU valikus olevat diivanit saab tellida erineva kanga, naha või värviga. Võimalused sõltuvad mudelist ja tootja pakutavast materjalivalikust. Tallinna salongis saad tutvuda kangaproovidega ning küsida nõu sobiva kattematerjali leidmiseks.

Valikul tasub arvestada lisaks toonile ka kanga tekstuuri, hooldusvajadust ja kasutuskoormust. Küsi enne tellimist valitud mudeli materjalivõimalusi, hinda ja tarneaega. Individuaalse tellimuse puhul täpsusta ka tellimuse muutmise ning tagastamise tingimused.

Kuidas valida sobiva suurusega voodit?

Voodi suuruse valimisel arvesta magajate ruumivajadust ja magamistoa mõõte. Kahele inimesele on levinud valikud 160 × 200 cm ja 180 × 200 cm, kuid sobiv mõõt sõltub teie eelistustest ning vabast ruumist.

Toote juures märgitud magamispinna mõõt ei pruugi olla voodi välismõõt: raam ja peats võivad vajada lisaruumi. Mõõda üle ka läbipääsud ning jäta ruumi öökappidele ja hoiulahenduste avamiseks. Kontrolli, millise mõõduga madrats valitud voodile sobib ja kas see kuulub komplekti.

Kuidas valida madratsi sobivat jäikust?

Madratsi sobiv jäikus sõltub sinu magamisasendist, kehaehitusest ja eelistatud pinnatundest. Madrats peaks pakkuma mugavat tuge, ilma et õlad või puusad tunneksid liigset survet. Kõige kõvem madrats ei ole automaatselt parim valik.

Võimalusel proovi madratsit oma tavapärases magamisasendis ning võrdle mitut mudelit. Tootjate jäikusastmete nimetused võivad erineda, mistõttu ainult märgisest ei piisa. Kahele inimesele madratsit valides arvesta mõlema magaja vajadusi ning küsi eri jäikusega lahenduste võimaluste kohta.

Millal valida kattemadrats ja millal uus madrats?

Kattemadrats sobib siis, kui olemasolev madrats on heas seisukorras, kuid soovid muuta magamispinna tunnet või lisada pehmust. Valikul arvesta kattemadratsi materjali, paksust, hooldusvõimalusi ja sobivust voodi mõõtudega.

Kui põhimadrats on läbivajunud, ebaühtlane või ei paku enam sobivat tuge, tasub kaaluda uut madratsit. Kattemadrats ei paranda kulunud madratsi ehitust. Enne otsust kontrolli ka voodipõhja seisukorda, sest magamispinna mugavust mõjutab kogu voodi lahendus.

Millise suuruse ja kujuga söögilaud sobib minu koju?

Söögilaua valimisel arvesta igapäevaste istujate arvu ja ruumi kujuga. Planeerimisel võib lähtuda ligikaudu 60 cm lauapinna laiusest inimese kohta, kuid lõplik sobivus sõltub toolide mõõtudest ning lauajalgade asukohast. Laua ümber peab jääma ruumi tooli välja tõmbamiseks ja liikumiseks.

Ümmargune laud sobib hästi kompaktse istumisala loomiseks; ristkülikukujuline laud võib sobida paremini piklikku ruumi. Kui võõrustad sageli külalisi, kaalu pikendatavat lauda. Kontrolli ka, kas toolide käetoed mahuvad lauaplaadi alla.

Kuidas valida elutuppa sobiva suurusega vaipa?

Elutoa vaiba suurus tasub valida istumisala, mitte ainult diivanilaua järgi. Ühtse paigutuse loomiseks võiks vaip ulatuda diivani ning tugitoolide esimeste jalgade alla. Avaramas ruumis saab valida suurema vaiba, millele mahub kogu istumisgrupp.

Märgi sobiv mõõt põrandale teibi abil ja vaata, kuidas see suhestub mööbli ning läbipääsudega. Liiga väike vaip võib jätta istumisala killustatuks. Materjali valikul arvesta kasutuskoormust, hooldusvajadust ja seda, kas kodus on lapsi või lemmikloomi.

Kuidas valida elutuppa sobivaid valgusteid?

Elutuppa tasub kombineerida üldvalgust, tegevuseks vajalikku kohtvalgust ja hubasust loovat meeleoluvalgust. Lae- või muu üldvalgusti aitab ruumi valgustada, lugemisnurga juurde sobib suunatav põranda- või laualamp ning väiksemad valgustid võimaldavad õhtul pehmemat valgust.

Valikul arvesta ruumi ja mööbli mõõte ning seda, kuhu langeb valgus. Kontrolli ka valgusallika sobivust, valgustugevust ja hämardamise võimalust. Kui soovid valgustit hämardada, peavad omavahel sobima valgusti, valgusallikas ja hämardi.

Kuidas puhastada kangasdiivanit?

Kangasdiivani puhastamisel lähtu alati konkreetse kanga hooldusjuhendist. Eemalda tolm regulaarselt tolmuimeja pehme otsikuga. Värske vedelikupleki korral ima vedelik puhta heleda lapiga üles, vältides tugevat hõõrumist ja kanga läbimärjaks tegemist.

Kasuta ainult sellele kangale sobivat puhastusvahendit ning proovi seda esmalt varjatud kohal. Eemaldatav kate ei tähenda automaatselt, et seda võib pesumasinas pesta. Kui plekk ei kao või puhastusviis on ebaselge, küsi tootepõhist juhist või pöördu pehme mööbli puhastaja poole.

Kuidas hooldada õlitatud ja lakitud puitmööblit?

Õlitatud ja lakitud puitmööbel vajavad erinevat hooldust. Igapäevaseks puhastamiseks kasuta pehmet kuiva või kergelt niisket lappi ning kuivata niiskus kohe. Kuumade nõude ja joogiklaaside all kasuta aluseid; väldi abrasiivseid vahendeid ning pikaajalist kokkupuudet vee ja tugeva päikesevalgusega.

Õlitatud pinda võib olla vaja tootja juhendi järgi sobiva mööbliõliga värskendada. Lakitud pinnale ära kanna õli, kui tootja seda ette ei näe. Kriimude parandamine sõltub viimistlusest ja materjalist, seega kontrolli juhendit enne lihvimist või muud pinnatöötlust.

Kuidas hooldada aiamööblit ja hoida seda talvel?

Aiamööbli hooldus sõltub materjalist ja tootja juhistest. Eemalda mustus regulaarselt pehme harja või lapiga ning kasuta sobivat puhastusvahendit. Puit, metall ja punutud materjalid võivad vajada erinevaid hooldusvõtteid; tugevate kemikaalide ja survepesuri sobivus tuleb enne kasutamist üle kontrollida.

Enne talvist hoiustamist puhasta mööbel ja lase sellel täielikult kuivada. Patju ja tekstiile hoia kuivas siseruumis. Mööbli õues talvitumise võimalus sõltub mudelist: vajadusel kasuta sobivat kaitsekatet ja taga õhu liikumine, et niiskus ei jääks katte alla.

Mida teha vana mööbli ja pakenditega uue mööbli ostmisel?

Kasutuskõlblikule mööblile tasub leida uus kasutaja, müües, annetades või taaskasutusse andes. Katkise mööbli vastuvõtmise võimalusi kontrolli kohaliku jäätmejaama kaudu. Pakendid sorteeri materjali ja kohalike kogumisjuhiste järgi.

ISKU-st uue elektrilise töölaua või valgusti ostmisel saad küsida vana samalaadse seadme tasuta tagastamise kohta. Pakendite äraveo saab eraldi kokku leppida koos transpordi ja paigaldusega. See ei tähenda automaatselt vana diivani või muu mööbli äravedu, mistõttu täpsusta soovitud teenused enne tellimist.

Kus asub ISKU salong ja kas mööblit saab enne ostu proovida?

ISKU salong asub Tallinnas aadressil Pärnu mnt 139F. Kohapeal saad tutvuda väljapandud kodu- ja kontorimööbliga, vaadata materjale ning kangaproove ja küsida sisustusnõu. Salong on avatud esmaspäevast reedeni kell 10–19 ja laupäeval kell 10–16; pühapäeval on see suletud.

Kõik e-poe tooted ei pruugi olla salongis näidisena väljas. Kui soovid proovida kindlat tooli, diivanit või madratsit, küsi selle olemasolu enne külastust aadressilt isku@isku.ee. Nii saad planeerida külastuse just sind huvitavate toodete järgi.

Kui pikk on mööbli tarneaeg ja kuidas erinevad laotoote ning eritellimuse tähtajad?

Mööbli tarneaeg sõltub toote saadavusest ja tellimuse eripärast. ISKU ostutingimuste järgi jõuavad Eestisisesed saadetised üldjuhul kohale 3-7 tööpäevaga. Laost puuduva või eritellimusel valmistatava toote tarne võib kesta 8-12 nädalat või kauem.

Küsi konkreetse toote tähtaeg enne ostmist üle. Lähtu tellimusele kinnitatud tarneajast, mis võib üldisest ajavahemikust erineda.

Kas ISKU pakub mööbli transporti ja paigaldust ning mida teenus sisaldab?

Jah, ISKU-st saab tellida mööbli transporti koju või kontorisse. Soovi korral saab eraldi kokku leppida tuppatoomise, paigalduse ja pakendite äraveo. Need lisateenused ei kuulu automaatselt iga transporditellimuse juurde.

Teenuse võimalused ja hind täpsusta müügiesindajaga, kirjeldades kohaletoimetamise aadressi, korrust, lifti olemasolu ning muid ligipääsutingimusi. Kui soovid ka paigaldust või pakendite äravedu, anna sellest tellimisel teada. Tallinna salongist saab tellimusele ka ise tasuta järele tulla.

Millised järelmaksu ja liisingu võimalused ISKU-s on?

ISKU pakub koostöös finantseerimispartneritega osamaksetega tasumise võimalusi nii eraisikutele kui ettevõtetele. Avaldatud valikus on näiteks ESTO ja Modena järelmaks ning äriklientidele Nord Varaliisingu lahendus. Konkreetse ostu puhul saadaval olevaid makseviise näed tellimust vormistades või saad küsida salongist.

Võrdle enne lepingu sõlmimist kuumakset, perioodi, intressi, võimalikke tasusid ja kogu tagasimakstavat summat. Rahastamise otsuse teeb teenusepakkuja oma tingimustel. Järelmaks ja liising on finantskohustused; tutvu kehtivate tingimustega ISKU liisingu ja järelmaksu lehel.

Kuidas toimub e-poest ostetud mööbli tagastamine ja mida arvestada eritellimuse puhul?

Eraisikuna saad e-poes sõlmitud ostulepingust üldjuhul taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Esita ISKU veebis taganemisavaldus või kirjuta epood@isku.ee. Tagastamine tuleb korraldada 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist; tavapärase tagastuse kulu kannab ostja.

Taganemisõigus ei kehti tootele, mis on valmistatud sinu isiklike vajaduste või sinu poolt esitatud tingimuste järgi. Kui tellid näiteks oma erisoovi järgi valitud kangaga diivani, täpsusta tagastamise võimalus enne tellimist. Ettevõtte ostule 14-päevane taganemisõigus ei laiene.

Mida teha, kui mööbel saabub kahjustusega või kasutamisel ilmneb puudus?

Kui e-poest ostetud mööbel saabub kahjustusega või sellel ilmneb puudus, kirjuta epood@isku.ee. Lisa tellimuse number, probleemi kirjeldus ja fotod; tarnekahjustusest anna teada võimalikult kiiresti ning võimalusel säilita pakend. Salongist ostetud toote puhul võta ühendust ostu korraldanud müügiesindajaga.

ISKU hindab juhtumit ja lepib sinuga kokku edasised sammud. Lahendus sõltub puudusest ja selle põhjusest, seega ära alusta enne kokkulepet omal käel parandamist. Tavapärane kulumine ja kasutusest tekkinud kahjustus ei tähenda automaatselt tootepuudust.